En Twitter, bajo el 'hashtag' #CHAMBA, @andreagarcia07 lanzó la convocatoria de Community Manager Senior en Lima - Perú:

 Buscamos una persona con gran motivación y proactividad que cuente con experiencia de trabajo manejando redes sociales y blogs.

Es importante que esta persona busque crear una comunidad y hacerla crecer.

Requerimientos y Experiencia:

• Graduado/a en marketing, publicidad, periodismo y/o sociología.
• Experto/a en investigación (búsqueda de ideas, estrategias, herramientas, active listening).
• Manejo de por lo menos 1 marca grande / internacional en las redes sociales.
• Excelente redacción.
• Experiencia de trabajo en una agencia que tenga un equipo / area digital.
• Maneja Facebook y Twitter.
• Experiencia creando reportes y manejando las estadísticas relacionadas a las redes sociales.
• Capacidad de análisis de resultados y de insights de los consumidores para crear estrategias e ideas.
• Experiencia presentando a clientes.

 Interesados mandar su CV a andreagarcia07@yahoo.com

FYI

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Comienzo a creer que las "metidas de pata" de los Gestores de Comunidad en Perú son ADREDE. Me cuesta creer que haya gente profesional sin criterio para publicar contenido relevante y que - peor aún- utilicen simuntáneamente las cuentas personales con las cuentas profesionales en Redes Sociales que tienen a cargo. En esta oportunidad, le volvió a tocar a @ClaroPeru, quién utilizando el hashtag #EnUnaFiestaNuncaFalta, se puso faltoso. De hecho que el CM se equivoco de cuenta y la "cagó".

TIPS para evitar metidas de pata:

1) Utilizar diferentes navegadores para las cuentas profesionales y cuentas personales

2) Utilizar diferentes clientes de Redes Sociales (Hootsuite, TweetDeck, UberSocial)

3) Revisar 5 veces como MÍNIMO antes de postear (Twitter, Facebook, Youtube, etc)

4) Debe de haber un FILTRO del contenido. Los posts deben ser revisados por tu jefe o el cliente y aprobados por él o ella.

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CinePlanet llega al Millón de 'fans' en Facebook. Es la primera marca peruana en llegar a esa cantidad y definitivamente marca un hito en el desarrollo del Social Media Marketing en Perú.

Desde luego que tener un millón de fans en Facebook NO GARANTIZA las ventas, ni la interacción con la marca. Un ejemplo es el El PTA, que llega a 39.257 (menos de 4% con respecto al número total de fans) Una interacción óptima oscila entre 8 y 10%.

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El anuncio de Facebook de hoy 30 de marzo fue traumatizante para muchos Community Manager (basta leer las quejas en Facebook o Twitter), sobre todo los que no cuentan con el nuevo Timeline de Perfil.

Ni bien uno ingresa al fanpage de empresa, un aviso en la parte superior alerta que desde el 30 de marzo TODAS las página de facebook contaríán con ese nuevo formato, sin excepción, y te invita a Previsualizarlo.

Los cambios que Facebook impone son en la mayoría para el bien de la Comunidad de la Red Social, ya que se encuentra en constante evolución.

Ni modo, a pensar estratégicamente para sacarle provecho al nuevo formato y a agradecerle a Mark Zuckerberg por poner esta "presión adicional".

Para saber TODO sobre el formato Timeline de las Páginas de Empresa, pueden visitar el Sitio Oficial de Facebook: http://ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/Pages_Overview_ES.pdf

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Del 'Community Management' (la profesión, no el cargo) se ha escrito de todo. De que es un empleo de moda, que es la burbuja 2.0, que sirve para salir del paro, que es un oficio para cualquiera que esté conectado a una PC, etc...

Y nuestro país (Perú) no podía permanecer ajeno.

El centro de posgrado de la Universidad Peruana de Ciencias aplicadas (UPC) se jacta de organizar el "primer diplomado de Community Manager en el país". Alguien POR FAVOR que les pase un manual de no vender gato por liebre.

http://www.upc.edu.pe/1/epg.aspx/programas/diplomas-y-diplomados-especializados/marketing-y-ventas/diplomado-en-community-management

Si lo comparamos con otros diplomados de la materia en la región es bastante mediocre.

Diplomado en Community Management (Colombia) http://www.mercarformacion.com/community/

Diplomado en Community Management (Chile)

http://diplomadocm.antroponet.com/?page_id=2

Diplomado en Community Managemente (Argentina) http://www.ub.edu.ar/posgrados/continua/archivos_primer_semestre/Community_Manager.pdf

Solo esperemos que no se burlen de los jovenes ávidos de conocimiento. Y si quieren aprender del Community Management y tener un buen certificado, los mejores cursos, diplomados y posgrados se encuentran en España, vía 'online'.

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No es buena idea aventurarse en sacar un 'spot' antes o durante un partido decisivo de futbol. Peor aún cuando se recuerda con pesar un resultado negativo. La Sociedad Nacional de Minería Petróleo y Energía no tuvo mejor idea de pronunciarse en contra de los impuestos a la sobreganancia minera que lanzar un 'spot' en que un veterano director técnico de Perú (Juan Carlos Oblitas) recordaba con rabia la derrota que Chile le propinó a Perú en las eliminatorias de 1997, asociandola a la mala racha en el fútbol y la superioridad de Chile.

El 'spot' ha sido la comidilla en las Redes Sociales. El público ha vertido insultos y palabras de grueso calibre primeramente en Twitter, para pasar al fanpage de la SNMPE en Facebook, e incluso replicando en el video colgado en youtube.

La estupidez de sacar el 'spot' de Oblitas, en el partido contra Uruguay, le está pasando la factura a la Sociedad Nacional de Minería Petróleo y Energía. Y para variar no cuentan con un Protocolo para el manejo de crisis en Redes Sociales. El gestor de comunidades virtuales (que ha de ser un practicante) se ha limitado a eliminar los comentarios escrito en el muro del Fanpage oficial de Facebook. Si siguen borrando los comentarios, provocarán el efecto inverso, la proliferación de tales comentarios se acelerará. En Internet NO HAY CENSURA. (ABC del Community Management)

¿Tendrá la Sociedad Nacional de Minería Petróleo y Energía un plan de manejo de crisis en Redes Sociales? ¿Ven que no es tan simple de contratar a un practicante para que gestione las comunidades virtuales? Motivos sobran para encargarle dicha labor a un profesional en Social Media.

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